Distance Sale Contract
Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) tarihi, Alıcı tarafından ilgili siparişin verilmiş olduğu tarihtir.
1. TARAFLAR
1.1 SATICI
Unvan : GAMEZONE YAZILIM BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: EMEK MAH. ORDU CAD. AQUA CITY 2010 AD BLOK NO: 1 AD İÇ KAPI NO: 13 SANCAKTEPE/ İSTANBUL
E-posta adresi : [email protected]
Mersis Numarası: 0388150858000001
1.2 ALICI
İşbu Sözleşme kapsamında Alıcı, Satıcı’ya ait https://www.gamezone.net/tr/internet sitesinden sipariş veren kişidir (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır). Alıcı’nın sipariş verirken kullanıldığı adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır.
Satıcı ve Alıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. KONU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen oyunların satışı ile ilgili 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesine ilişkindir.
3. TANIMLAR
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında aşağıda yer alan tanımlar yazılı şekilde belirtilen anlamları ile kullanılır:
Bakanlık : T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı ifade eder.
Kanun : 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nu ifade eder.
Yönetmelik : 27.11.2014 Tarihli 29188 Sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.
Oyun : Alışverişe konu https://www.gamezone.net/tr/ üzerinden satılan ve Alıcı’ya teslim edilen her türlü dijital oyunu ifade eder.
Site : Satıcı’ ya ait https://www.gamezone.net/tr/ adlı internet sitesini ifade eder.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
4.1 Oyun’un fiyat bilgisine Site üzerinde ilgili oyunun sayfasında yer verilmektedir. Oyun’un fiyat bilgisi ayrıca tekrar onay ekranında yer almaktadır.
4.2 Fiyatların para birimi siparişin verildiği ülkeye göre Türk Lirası, Avro, Amerikan Doları, İngiliz Sterlini, Güney Afrika Randı, Avustralya Doları, Bulgar Levası, Brezilya Reali, Kanada Doları, İsviçre Frangı, Çin Yuanı, Danimarka Kronu, Hong Kong Doları, Norveç Kronu, Polonya Zlotisi ve İsveç Kronu’dur.
5. ÖDEME
5.1. Satıcı, ödeme şekli olarak ödül puanları, kredi kartı(Visa, MasterCard, American Express, Discover), havale ve EFT kabul eder. Ödemelerde PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı ile yürütülmektedir.
5.2. Alıcı, ödemeyi kendi kartıyla veya üçüncü kişiye ait bir kartla yapabilir. Cayma hakkı kapsamında bedel iadesi yapılması halinde ödeme için kullanılan karta iade yapılmaktadır.
5.3. İnternet sitesi tarafından kaydedilen fatura bilgileri kullanılarak fatura hazırlanır ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra Alıcı’ya gönderilir.
5.4. Taraflar, Oyun’un tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle veya herhangi bir nedenle Alıcı’nın banka veya ödeme kuruluşunun Oyun’un bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı’nın e-posta, Site ve/veya başka yollarla kendisi ile paylaşılmış olan dijital oyun anahtarı veya aktivasyonu iptal edilecektir.
5.5. Herhangi bir nedenle Oyun’un bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı işbu Sözleşme konusu Oyun’u teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilmektedir.
5.6. Alıcı’nın taksitle alışveriş yapması durumunda Site’de belirtilen taksit biçimi ve adedi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, Alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile Alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenmektedir. Alıcı ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
6. TESLİMAT
Oyun’un fiziksel bir teslimatı yoktur. Oyun, ödemenin tamamlanmasından sonra Oyun’a ait dijital oyun anahtarı veya aktivasyon linki e-posta, Site ve/veya başka yollarla Alıcı’ya ulaştırılması ile teslim edilmiş olacaktır.
7. CAYMA HAKKI
7.1 İşbu Sözleşmenin konusu olan hizmetler Kanun ve Yönetmeliğin madde 15 (ğ) gereğince elektronik ortamda anında ifa edilen, tüketicinin cayma hakkını kullanamadığı hizmetler kapsamındadır. Bu nedenle, işbu hizmet Yönetmeliğin cayma hakkına ilişkin 9. maddesinin 1. fıkrası kapsamında yer almamaktadır.
7.2 Bununla beraber, Alıcı’nın iade talebinin makul olduğunun Müşteri Hizmetleri tarafından belirlenmiş olması durumunda Satıcı Teslim ve İade Politikası’na uygun olarak, Alıcı’ya istisnai bir cayma hakkı tanıyabilir.
Cayma talebininin Oyun’un tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde yapılmış olması. b. Oyuna ait dijital oyun anahtarı veya aktivasyon linkinin Alıcı ile e-posta, Site ve/veya başka yollarla Alıcı ile henüz paylaşılmamış olması.
Oyun’un VPN, IP değiştiren yazılımlar ve/veya Site’nin Kullanım Koşulları’nın 4. maddesini ihlal eden herhangi bir yol ile satın alınmamış olması. Alıcı’nın yukarıdaki şartları sağladığına inandığı cayma hakkı talebini, [email protected] adresi üzerinden Müşteri Hizmetlerine e-posta göndermesi.
7.3 Alıcı’nın talebinin 7.2 maddesindeki şartları sağlaması durumunda, cayma hakkı bedel iadesi, sadece ödeme esnasında kullanmış banka hesabı veya kredi kartına yapılmaktadır. Kredi kartına yapılan iadelerin kredi kart hesaplarına yansıma süresi Alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümlerine göre belirlenmektedir.
8. KİŞİSEL VERİ KULLANIMI VE FİKRİ VE SINAİ HAKLAR
8.1 6698 sayılı kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri niteliğinde olan Alıcı, adı, soyadı, vergi numarası/ T.C. kimlik numarası, adres, e-posta, fatura adresi, mali veriler ile Site kullanımında elde edilen demografik veriler, mesafeli satış sözleşmesinin yerine getirilmesi amacıyla mevzuatın öngördüğü süre zarfınca muhafaza edilebilir ve işlenebilir. Satıcı, hizmet aldığı üçüncü şahısların Alıcı’dan sağladığı bilgileri (örneğin; Alıcı kredi kartı bilgisi) ayrıca kaydetmez. Satıcı hizmet aldığı diğer üçüncü şahısların sağladığı verilerden sorumlu değildir.
8.2 İşbu Sözleşme, Oyun’a ilişkin fikri ve sınai hakları Alıcı’ya devretmez. Oyun’a ilişkin fikri ve sınai haklar tamamen Satıcı’ya aittir. Satıcı’nın izni olmadan kullanılamaz, üretilemez, tersine mühendislik yapılamaz.
9. MÜCBİR SEBEPLER
9.1 Doğal afetler, savaşlar, ayaklanmalar, yangınlar, fırtınalar, yoğun hava muhalefeti (sağanak yağmur ve dolu), patlamalar, grevler, üçüncü kişi yüzünden teslimde gecikme, kazalar veya herhangi bir hükümet ya da hükümete ait otoritenin herhangi bir emrinin sonucu olarak ortaya çıkan eylemler dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere olumsuz etkilenen tarafın makul kontrolünün dışında herhangi bir sebeple herhangi bir tarafın işbu Sözleşme uyarınca üstlendiği yükümlülüklerini yerine getirmesi mümkün olmaz veya gecikirse,söz konusu taraf beklenmedik durumun ortadan kalkacağı yaklaşık bir tarih vererek diğer tarafa derhal bildirimde bulunacaktır.
9.2 Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. Mücbir sebebe neden olan durumu 30 (otuz) gün süreyle devam etmesi durumunda taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.
10. YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
10.1 İşbu Sözleşme, Türk hukukuna tabidir.
10.2 Sözleşme’nin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık doğması halinde Bakanlık tarafından her yıl Aralık ayında ilan edilen değere bağlı olarak Satıcı veya Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. KABUL VE ONAY BEYANI
Alıcı, Site’de yer alan ve işbu Sözleşme’de ve ayrılmaz parçasını oluşturan Kullanım Koşulları ve Kişisel Verilerin Korunması Bilgilendirmesi’nde yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Oyun’un temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, Satıcı ve satışa konu Oyun ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler dahil bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını Site’de elektronik ortamda gördüğünü, okuduğunu, içeriğini kabul ettiğini ve yine tüm bunlara elektronik ortamda onay vererek Oyun’u sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.
12. TEBLİGAT
İşbu Sözleşme’ye göre yapılacak tüm bildirim, ihbar ve tebligatlar; e-posta, açıklamalı kargo gönderisi, iadeli taahhütlü mektupla veya noter aracılığı ile Alıcı ve Satıcı’nın işbu Sözleşmenin 1. maddesinde belirtilen bilgileri uyarısınca yapılacaktır.
1. TARAFLAR
1.1 SATICI
Unvan : GAMEZONE YAZILIM BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: EMEK MAH. ORDU CAD. AQUA CITY 2010 AD BLOK NO: 1 AD İÇ KAPI NO: 13 SANCAKTEPE/ İSTANBUL
E-posta adresi : [email protected]
Mersis Numarası: 0388150858000001
1.2 ALICI
İşbu Sözleşme kapsamında Alıcı, Satıcı’ya ait https://www.gamezone.net/tr/internet sitesinden sipariş veren kişidir (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır). Alıcı’nın sipariş verirken kullanıldığı adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır.
Satıcı ve Alıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. KONU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen oyunların satışı ile ilgili 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesine ilişkindir.
3. TANIMLAR
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında aşağıda yer alan tanımlar yazılı şekilde belirtilen anlamları ile kullanılır:
Bakanlık : T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı ifade eder.
Kanun : 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nu ifade eder.
Yönetmelik : 27.11.2014 Tarihli 29188 Sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.
Oyun : Alışverişe konu https://www.gamezone.net/tr/ üzerinden satılan ve Alıcı’ya teslim edilen her türlü dijital oyunu ifade eder.
Site : Satıcı’ ya ait https://www.gamezone.net/tr/ adlı internet sitesini ifade eder.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
4.1 Oyun’un fiyat bilgisine Site üzerinde ilgili oyunun sayfasında yer verilmektedir. Oyun’un fiyat bilgisi ayrıca tekrar onay ekranında yer almaktadır.
4.2 Fiyatların para birimi siparişin verildiği ülkeye göre Türk Lirası, Avro, Amerikan Doları, İngiliz Sterlini, Güney Afrika Randı, Avustralya Doları, Bulgar Levası, Brezilya Reali, Kanada Doları, İsviçre Frangı, Çin Yuanı, Danimarka Kronu, Hong Kong Doları, Norveç Kronu, Polonya Zlotisi ve İsveç Kronu’dur.
5. ÖDEME
5.1. Satıcı, ödeme şekli olarak ödül puanları, kredi kartı(Visa, MasterCard, American Express, Discover), havale ve EFT kabul eder. Ödemelerde PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı ile yürütülmektedir.
5.2. Alıcı, ödemeyi kendi kartıyla veya üçüncü kişiye ait bir kartla yapabilir. Cayma hakkı kapsamında bedel iadesi yapılması halinde ödeme için kullanılan karta iade yapılmaktadır.
5.3. İnternet sitesi tarafından kaydedilen fatura bilgileri kullanılarak fatura hazırlanır ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra Alıcı’ya gönderilir.
5.4. Taraflar, Oyun’un tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle veya herhangi bir nedenle Alıcı’nın banka veya ödeme kuruluşunun Oyun’un bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı’nın e-posta, Site ve/veya başka yollarla kendisi ile paylaşılmış olan dijital oyun anahtarı veya aktivasyonu iptal edilecektir.
5.5. Herhangi bir nedenle Oyun’un bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı işbu Sözleşme konusu Oyun’u teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilmektedir.
5.6. Alıcı’nın taksitle alışveriş yapması durumunda Site’de belirtilen taksit biçimi ve adedi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, Alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile Alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenmektedir. Alıcı ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
6. TESLİMAT
Oyun’un fiziksel bir teslimatı yoktur. Oyun, ödemenin tamamlanmasından sonra Oyun’a ait dijital oyun anahtarı veya aktivasyon linki e-posta, Site ve/veya başka yollarla Alıcı’ya ulaştırılması ile teslim edilmiş olacaktır.
7. CAYMA HAKKI
7.1 İşbu Sözleşmenin konusu olan hizmetler Kanun ve Yönetmeliğin madde 15 (ğ) gereğince elektronik ortamda anında ifa edilen, tüketicinin cayma hakkını kullanamadığı hizmetler kapsamındadır. Bu nedenle, işbu hizmet Yönetmeliğin cayma hakkına ilişkin 9. maddesinin 1. fıkrası kapsamında yer almamaktadır.
7.2 Bununla beraber, Alıcı’nın iade talebinin makul olduğunun Müşteri Hizmetleri tarafından belirlenmiş olması durumunda Satıcı Teslim ve İade Politikası’na uygun olarak, Alıcı’ya istisnai bir cayma hakkı tanıyabilir.
Cayma talebininin Oyun’un tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde yapılmış olması. b. Oyuna ait dijital oyun anahtarı veya aktivasyon linkinin Alıcı ile e-posta, Site ve/veya başka yollarla Alıcı ile henüz paylaşılmamış olması.
Oyun’un VPN, IP değiştiren yazılımlar ve/veya Site’nin Kullanım Koşulları’nın 4. maddesini ihlal eden herhangi bir yol ile satın alınmamış olması. Alıcı’nın yukarıdaki şartları sağladığına inandığı cayma hakkı talebini, [email protected] adresi üzerinden Müşteri Hizmetlerine e-posta göndermesi.
7.3 Alıcı’nın talebinin 7.2 maddesindeki şartları sağlaması durumunda, cayma hakkı bedel iadesi, sadece ödeme esnasında kullanmış banka hesabı veya kredi kartına yapılmaktadır. Kredi kartına yapılan iadelerin kredi kart hesaplarına yansıma süresi Alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümlerine göre belirlenmektedir.
8. KİŞİSEL VERİ KULLANIMI VE FİKRİ VE SINAİ HAKLAR
8.1 6698 sayılı kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri niteliğinde olan Alıcı, adı, soyadı, vergi numarası/ T.C. kimlik numarası, adres, e-posta, fatura adresi, mali veriler ile Site kullanımında elde edilen demografik veriler, mesafeli satış sözleşmesinin yerine getirilmesi amacıyla mevzuatın öngördüğü süre zarfınca muhafaza edilebilir ve işlenebilir. Satıcı, hizmet aldığı üçüncü şahısların Alıcı’dan sağladığı bilgileri (örneğin; Alıcı kredi kartı bilgisi) ayrıca kaydetmez. Satıcı hizmet aldığı diğer üçüncü şahısların sağladığı verilerden sorumlu değildir.
8.2 İşbu Sözleşme, Oyun’a ilişkin fikri ve sınai hakları Alıcı’ya devretmez. Oyun’a ilişkin fikri ve sınai haklar tamamen Satıcı’ya aittir. Satıcı’nın izni olmadan kullanılamaz, üretilemez, tersine mühendislik yapılamaz.
9. MÜCBİR SEBEPLER
9.1 Doğal afetler, savaşlar, ayaklanmalar, yangınlar, fırtınalar, yoğun hava muhalefeti (sağanak yağmur ve dolu), patlamalar, grevler, üçüncü kişi yüzünden teslimde gecikme, kazalar veya herhangi bir hükümet ya da hükümete ait otoritenin herhangi bir emrinin sonucu olarak ortaya çıkan eylemler dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere olumsuz etkilenen tarafın makul kontrolünün dışında herhangi bir sebeple herhangi bir tarafın işbu Sözleşme uyarınca üstlendiği yükümlülüklerini yerine getirmesi mümkün olmaz veya gecikirse,söz konusu taraf beklenmedik durumun ortadan kalkacağı yaklaşık bir tarih vererek diğer tarafa derhal bildirimde bulunacaktır.
9.2 Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. Mücbir sebebe neden olan durumu 30 (otuz) gün süreyle devam etmesi durumunda taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.
10. YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
10.1 İşbu Sözleşme, Türk hukukuna tabidir.
10.2 Sözleşme’nin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık doğması halinde Bakanlık tarafından her yıl Aralık ayında ilan edilen değere bağlı olarak Satıcı veya Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. KABUL VE ONAY BEYANI
Alıcı, Site’de yer alan ve işbu Sözleşme’de ve ayrılmaz parçasını oluşturan Kullanım Koşulları ve Kişisel Verilerin Korunması Bilgilendirmesi’nde yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Oyun’un temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, Satıcı ve satışa konu Oyun ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler dahil bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını Site’de elektronik ortamda gördüğünü, okuduğunu, içeriğini kabul ettiğini ve yine tüm bunlara elektronik ortamda onay vererek Oyun’u sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.
12. TEBLİGAT
İşbu Sözleşme’ye göre yapılacak tüm bildirim, ihbar ve tebligatlar; e-posta, açıklamalı kargo gönderisi, iadeli taahhütlü mektupla veya noter aracılığı ile Alıcı ve Satıcı’nın işbu Sözleşmenin 1. maddesinde belirtilen bilgileri uyarısınca yapılacaktır.